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ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録（仮登録）をし、本登録用の案内メールが送付されたので、記載されているURLをクリックしてもエラーになってしまう場合、どうすればよいのか知りたい。

ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録（仮登録）をし、本登録用の案内メールが送付されたので、記載されているURLをクリックしてもエラーになってしまう場合、どうすればよいのか知りたい。

回答

御利用しているメールソフトの種類によっては、表示されているURLが切れているなどの理由により、クリックをしてもエラー表示になる場合がありますので、次の方法を行ってみてください。

1　メールに表示されているURLをクリックしないで、コピーをしてブラウザのアドレス欄に貼り付けて、開いてください。

2　1の方法でもエラーとなる場合は、御利用しているメールソフトを変更して、開いてみてください。

ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録（仮登録）をし、本登録用の案内メールが送付されたので、記載されているURLをクリックしてもエラーになってしまう場合、どうすればよいのか知りたい。

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