ネット窓口かわさき（電子申請サービス）を利用するには、利用者登録をしていただく必要があります。利用者登録には各申請手続の認証レベル等の違いにより、「電子申請ID」及び「公的認証」の2通りあります。
　各申請手続で利用できる利用者登録は、下記の「関連するページ」にある「ネット窓口かわさき」の申請メニュー枠内の「電子申請手続き一覧」をクリックし、各申請手続の右側に表示されているアイコン（画像）で確認してください。
　公的認証による利用者登録が必要な手続の場合、次の方法で利用者登録してください。

(1) 公的認証を利用して利用者登録をする場合、個人の方は「公的個人認証サービスの電子証明書」、法人の方は法務省の「商業登記の電子証明書」または認定認証事業者が発行する電子証明書のほか、ICカードリーダ、各種クライアントソフト等をご用意いただく必要があります。
※電子証明書の取得や登録方法、その他の詳細については、下記の「関連するページ」にあります各公的認証のホームページでご確認ください。

(2) 市のホームページにある「電子申請」をクリックし、「ネット窓口かわさき」をクリック後、ネット窓口かわさきのトップページを開いてください。

(3) 利用者メニュー枠内の「利用者登録・修正・削除等」をクリックしてください。

(4) 「利用者登録・修正・削除等について」のページ内の「利用者登録」をクリックし、「公的認証」を選択後、「公的認証新規利用者登録（個人）」又は「公的認証新規利用者登録（法人）」をクリックしてください。

(5) 「ご利用規約」が表示されますので規約を確認し、「同意する」をクリックしてください。　「公的認証　利用者登録（個人または法人）」のページへ移ります。
　ア「公的認証新規利用者登録（個人）」の場合は、内容を確認し「はい」をクリックしてください。
　イ「公的認証新規利用者登録（法人）」の場合は、使用する電子証明書を選択し、内容を確認後「はい」をクリックしてください。
公的認証ごとに登録したパスワードを入力する画面が表示されますのでパスワードを入力してください。

(6) 「公的認証　利用者登録（個人または法人）」の情報入力画面が表示されますので、必要な情報を入力して「次へ進む」及び「登録」ボタンをクリックしてください。再度、パスワードを入力する画面が表示されますので、公的認証ごとに登録したパスワードを入力すると利用者登録が完了します。

※ご注意　公的個人認証をご利用の川崎市民の方で、公的個人認証サービスの電子証明書の登録内容に代替文字が使用されている方は、本サービスの登録完了まで数日程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。