どれか一つの蛇口から水が出ないときはバルブが閉まっているか器具の故障の可能性があります。どの蛇口からも水が出ない場合は水道メーターの横にある止水栓が開いているか確かめてください。アパートやマンションの場合は受水槽のポンプなどが故障している可能性もありますので、管理会社等へご連絡ください。また、上下水道局が行う水道工事や修理のため断水している可能性もあります。原因がわからないときは上下水道お客さまセンターまでご連絡ください。
このよくある質問に対するお問い合わせ先
上下水道お客さまセンター
電話：0120-014-734（年中無休・24時間）
