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横浜市おすすめ不用品リサイクル業者特集
（更新）
※画像はイメージです
皆さんのお家には、「もう使わないけれど捨てるのはもったいない」「どうやってリサイクルすればいいのかわからない」という不用品はありませんか？今回まいぷれ編集部では、地域の皆さんの不用品リサイクルをサポートする「不用品リサイクル ハッピー」のスタッフ、服部さんにインタビューをしました。
日々お客様と向き合い、様々な不用品の相談に乗る服部さんに、仕事のやりがいや印象に残っている案件、サービス内容などについて詳しくお話を伺いました。信頼できるプロフェッショナルの声をお届けします。
まず最初に、不用品リサイクル ハッピーで働いていてどんな時にやりがいを感じるか伺いました。
服部さん：
「ハッピーでは様々なお客様とお話し（見積り）しますが、そんな中でお客様から『僕にお願いして良かった』と言われると、会社のモットーである『誰でも分け隔てなく親身に接客する』が身になったと感じ、やりがいを感じます」
お客様からの感謝の言葉が、日々の仕事の原動力になっているようです。不用品のリサイクルは単なるモノのリサイクルではなく、お客様の悩みや困りごとを解決するサービスであることがわかります。この姿勢こそが、多くのお客様から信頼を得ている理由なのでしょう。
続いて、今までで印象に残っている案件について質問しました。
服部さん：
「高価な買い取り希望のお客様から天井までのゴミ屋敷など様々です（笑）」
一言で「不用品」と言っても、その状況は千差万別。高級品の買取から大規模な片付けまで、幅広い案件に対応されていることがうかがえます。どんな状況でも柔軟に対応できる経験と技術を持っているからこそ、安心してお任せできるのですね。
多くの方が「これはもう捨てるしかない」と思っているものでも、実はリサイクル可能なケースが多いようです。具体的にどのような不用品がリサイクル可能なのか伺いました。
服部さん：
「家具家電でも、購入当日の状態であれば買い取り可能です。20～30年前のストーブとかはアンティークになりますし、壊れた物でも直して利益が出れば可能です。例えば時計、オーディオ、パソコンなどがあります」
新品同様の状態はもちろん、一見価値がないように思える古いものや壊れたものでも、専門的な目で見ればリサイクルや買い取り可能なことが多いようです。捨てる前に一度相談してみることで、思わぬ価値が見つかるかもしれません。環境にも優しく、場合によっては買い取りで収入になる可能性もあるのは嬉しいポイントですね。
不用品リサイクル ハッピーのサービスを利用する際の手続きについても教えていただきました。
服部さん：
「チラシやインスタ、ホームページ、行政などの公共展示などから、ラインや直接のお電話から見積りの依頼をしていただきますと、アドバイザーが伺います」
様々な方法で気軽に問い合わせができ、専門のアドバイザーが直接訪問して見積もりをしてくれるというシステムです。初めての方でも安心して利用できるよう、お客様の立場に立ったサービス設計がされています。電話一本で専門家が自宅まで来てくれるという手軽さも、忙しい現代人には大きなメリットでしょう。
不用品リサイクル ハッピーでは、どのようなサービスを提供しているのでしょうか。服部さんに具体的な内容を伺いました。
服部さん：
「当初は粗大ごみだったり個人でリサイクルに困っているお客様のお手伝いをメインでやっていましたが、数十年続けているうちに様々な相談を受けて、今ではハッピーで出来ることは何でもやります。ハッピーで対応出来ない部分は協力会社への仲介も可能です」
長年の経験から、お客様のニーズに応えるために徐々にサービスの幅を広げてきたことがわかります。現在では、不用品のリサイクルだけでなく、多岐にわたるサービスを提供しています。横浜市旭区を中心に、お客様の生活をトータルでサポートする様々なサービスを紹介しています。
ハッピーの基本サービスは、不用品のリサイクルと買い取りです。家具・家電製品はもちろん、衣類や書籍、金属類など幅広い品目に対応しています。リサイクル可能な品目は適切に分別し、環境に配慮した処理を行います。また、まだ使用可能な品物は査定のうえ買取も可能です。値段がつかない場合でも有料で引き取りますので、まずはご相談ください。
買い取り可能な品目の一例：
服部さんによると、ハッピーでは季節ごとのニーズに合わせた様々なサービスを展開しているとのこと。
一般的な不用品リサイクルに加え、以下のような特殊なケースにも対応しています。
ハッピーでは以下のようなサービスも提供しています。
サービスを利用する際のポイントについても伺いました。
服部さん：
「皆様自分達で出来るだけやられてから依頼をされる事が多いですが、ハッピーではすべての事が出来るのでまずは相談をしていただきアドバイザーからアドバイスを受けて一緒にやって行く方が良いと思います。中には無理して怪我をされたりそのまま入院された方も居ます。ハッピーでは分別移動などもお手伝い出来るのでまずは無料の相談をおすすめします」
多くの方が自分でできる範囲のことをやってから依頼するようですが、無理をして怪我をするケースもあるとのこと。特に高齢の方や重い物の移動は危険が伴います。プロの力を借りることで、安全かつ効率的に不用品のリサイクルができるのは大きなメリットです。何より、お客様の健康と安全を第一に考えるこの姿勢に、企業としての誠実さを感じます。
最後に、不用品リサイクルを考えているお客様へのメッセージを伺いました。
服部さん：
「リサイクルを考えている方にまずは無料で査定を行い、その場で金額表示させていただきますのでどんな物でも1度見せてください。まずは無料で見積りをいたしますので、自分で無理をなさらないでください。アドバイザーがアドバイスをしますので、様々な提案をさせていただいた上で、納得の行く答えを見つけていただければと思います」
無料査定でその場で金額がわかるというのは、とても安心できるポイントですね。また、様々な提案の中から納得のいく答えを見つけられるよう支援してくれるという姿勢からは、お客様第一の考え方が伝わってきます。
今回のインタビューを通して、不用品リサイクル ハッピーのサービスは単なる「モノの処理」ではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせた提案と解決策を提供する「トータルサポート」であることがわかりました。
捨てるしかないと思っていたものが実は価値があったり、自分では手に負えない大量の不用品も専門家の力を借りれば効率的に整理できたりと、プロに相談することで様々な可能性が広がります。
「誰でも分け隔てなく親身に接客する」というモットーのもと、お客様の声に真摯に耳を傾け、最適な提案をしてくれる不用品リサイクル ハッピー。不用品でお悩みの際は、まずは無料相談から始めてみてはいかがでしょうか。きっと、あなたの悩みに合った最適な解決策を提案してくれるはずです。
※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。
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